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省内首条96345便民服务热线在马鞍山开通

发布时间:2020-02-27 18:04:12 阅读: 来源:发冠厂家

自5月1日启动试运行以来,马鞍山市96345便民服务中心依托党员志愿服务队,有效整合社会服务资源,大力开展便民服务,取得了较好的社会反响。6月25日下午,96345便民服务热线正式开通运行。市委书记张晓麟出席开通仪式并为花山区共产党员志愿服务总队授旗。市领导苏从勇、龙李海、杨跃进、金朝,市委秘书长孙军等出席开通仪式。

为了更好地将党员志愿服务与为民服务工作有机结合起来,马鞍山市在全省率先建成了96345便民服务中心。该中心由花山区委、区政府主办,不以盈利为目的,免费为服务类企业、个人和志愿者等搭建沟通平台,为全市居民提供方便快捷的便民服务。目前,中心通过96345服务热线、网站、微信公众号、微博、QQ群等通道,依托党员志愿服务队、加盟企业和一技之长服务者,构建起一个覆盖全市的服务信息平台,向市民提供四大类、近百种服务项目,提供全方位、全程式服务,满足广大市民的多方需求。其中,拥有121人的96345党员志愿服务队的作用发挥十分突显,累计开展各类免费志愿服务515次,充分发挥了党员先锋模范作用,进一步密切了党群关系,树立了良好的党员形象。

开通仪式结束后,张晓麟来到96345便民服务中心,详细了解中心运行情况,对这种政府搭台、企业参与、社会协同的服务模式给予高度评价。他指出,要进一步拓展党员志愿服务内容,组建专业化服务队,注重对志愿者开展培训,不断提升业务素质,让群众享受优质快捷放心的服务,打造党员志愿服务品牌;要加强管理,对加盟企业进行严格的筛选和考评,确保服务质量标准化、规范化;要根据群众实际需求,逐步增加服务项目,扩大服务范围,努力把96345建设成为家喻户晓、便民贴心的群众服务平台。(皖江在线)

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